Відгуки про компанію Luxuries - інтернет-магазин одягу та спідньої білизни Luxuries

Товар ідеальний, все як на фото, але не враховували упакування, коробка прийшла зім’ята, це на подарунок, тому не приємно, порада - відправляти в картонній коробці пошти. Продавець дуже ввічливий, дуже швидко зв’язався і товар прийшов дуже швидко, тут взагалі питань немає.

• Коментар продавця24.01.2023

  Дякуємо вам за Ваш відгук . Приймемо Ваше зауваження до уваги , та будемо тепер запитувати клієнтів за додаткову упаковку від нової пошти. З повагою, команда Luxuries.

• Ігор16.01.2023

  На фото шкарпетки із махровою стопою виглядають трохи по іншому, якісніше, але, приймаючи до уваги їх вартість, якість відповідає ціні.

зв'язались, попросили скасувати замовлення. замовив на укрпошту, відмовили. товар прийшов іншого розміру.

• Коментар продавця13.01.2023

  Добрий день шановний покупець. Щодо вашої оцінки - не зовсім згодні з Вами:
  1. Щодо УКРПОШТИ - в описі до товару у нас ЧІТКО І КОНКРЕТНО ВКАЗАНО для кожного товару чим є відпарвка а чим немає, і до товару який ви замовили вказано що даний товар відправляється лише через Нову пошту, бо знаходиться на іншому складі, тому І було запропоновано вам варіант якщо не підходить що б ви скасували його, потім ви погодились на НОВУ пошту.
  2. Ви вказали не вірна ціна - хоча це теж не правда! ціна відповідає тій по якій ви замовили ту модель яку вам відправили , але чомусь ви не рахуєте суму за пересилання посилки + комісію за ,,наложку,, - ці послуги теж платні від НОВОЇ ПОШТИ.
  3. НЕ той розмір відправили - тут так можлива помилка , напевно склад помилився і міг положити Вам не той розмір ( бо всі сидимо без світла і замовлення збираються з ліхтарем - могли помилитися - від цього ніхто не застрахований) - саме для цього ми всім клієнтам просимо і наголошуємо на ОБОВ'ЯЗКОВІЙ ПЕРЕВІРЦІ ТОВАРУ ПРИ ОТРИМАННІ - на що ви поставили мені лайк на наступне повідомлення : ОБОВ'ЯЗКОВО ВСЕ ПЕРЕВІРИТИ при отриманні ( якість , кількість , правильність) - бо якщо заберете без перегляду - то повернути і обміняти вже не зможете - бо це нижня білизна , тому будь-ласка - все перевіряти в присутності оператора Нової пошти при отриманні посилки - і якщо щось не так - одразу нас попередити і посилку не забирати - ПРОТЕ ви проігнорували це , хоча у Вас був накладенний платіж навіть - і забрали посилку без ПЕРЕГЛЯДУ , що є неправильно! Тому і виникла така ситуація. В будь-якому разі Нам шкода що ви залишились не задоволені(( З повагою, команда Luxiries

очень хороший товар, я очень рада ☺️