Відгуки про компанію Luxuries - інтернет-магазин одягу та спідньої білизни Luxuries
- Жанна Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Товар ідеальний, все як на фото, але не враховували упакування, коробка прийшла зім’ята, це на подарунок, тому не приємно, порада - відправляти в картонній коробці пошти. Продавець дуже ввічливий, дуже швидко зв’язався і товар прийшов дуже швидко, тут взагалі питань немає.
- Коментар продавця
Дякуємо вам за Ваш відгук . Приймемо Ваше зауваження до уваги , та будемо тепер запитувати клієнтів за додаткову упаковку від нової пошти. З повагою, команда Luxuries.
- Коментар продавця
- Артем П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Ігор Т.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Ігор
На фото шкарпетки із махровою стопою виглядають трохи по іншому, якісніше, але, приймаючи до уваги їх вартість, якість відповідає ціні.
- Ігор
- Светлана О.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Лариса Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Карина К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Богдан Ц.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Артём С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Іван Р.Угода на маркетплейсі Prom.ua
зв'язались, попросили скасувати замовлення. замовив на укрпошту, відмовили. товар прийшов іншого розміру.
- Коментар продавця
Добрий день шановний покупець. Щодо вашої оцінки - не зовсім згодні з Вами:
1. Щодо УКРПОШТИ - в описі до товару у нас ЧІТКО І КОНКРЕТНО ВКАЗАНО для кожного товару чим є відпарвка а чим немає, і до товару який ви замовили вказано що даний товар відправляється лише через Нову пошту, бо знаходиться на іншому складі, тому І було запропоновано вам варіант якщо не підходить що б ви скасували його, потім ви погодились на НОВУ пошту.
2. Ви вказали не вірна ціна - хоча це теж не правда! ціна відповідає тій по якій ви замовили ту модель яку вам відправили , але чомусь ви не рахуєте суму за пересилання посилки + комісію за ,,наложку,, - ці послуги теж платні від НОВОЇ ПОШТИ.
3. НЕ той розмір відправили - тут так можлива помилка , напевно склад помилився і міг положити Вам не той розмір ( бо всі сидимо без світла і замовлення збираються з ліхтарем - могли помилитися - від цього ніхто не застрахований) - саме для цього ми всім клієнтам просимо і наголошуємо на ОБОВ'ЯЗКОВІЙ ПЕРЕВІРЦІ ТОВАРУ ПРИ ОТРИМАННІ - на що ви поставили мені лайк на наступне повідомлення : ОБОВ'ЯЗКОВО ВСЕ ПЕРЕВІРИТИ при отриманні ( якість , кількість , правильність) - бо якщо заберете без перегляду - то повернути і обміняти вже не зможете - бо це нижня білизна , тому будь-ласка - все перевіряти в присутності оператора Нової пошти при отриманні посилки - і якщо щось не так - одразу нас попередити і посилку не забирати - ПРОТЕ ви проігнорували це , хоча у Вас був накладенний платіж навіть - і забрали посилку без ПЕРЕГЛЯДУ , що є неправильно! Тому і виникла така ситуація. В будь-якому разі Нам шкода що ви залишились не задоволені(( З повагою, команда Luxiries
- Коментар продавця
- Поліна Ш.Угода на маркетплейсі Prom.ua
очень хороший товар, я очень рада ☺️
