Отзывы о компании Luxuries - интернет-магазин одежды и нижнего белья Luxuries
- Вікторія Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Жахливо! Спілкування неприємне з самого старту: питаєш про оптову купівлю - тобі у відповідь тричі пропонують відмінити замовлення, бо ніяких знижок. Якщо при оплаті коментар неправильний напишеш - ніхто нічого не надішле і про це тебе теж попереджають в форматі погрози. А потім з ранку до ночі вимагають аби ви відмінили замовлення і якщо ні - то починають погрожувати залишити якісь погані відгуки. Це неприпустимо так працювати!
- Комментарий продавца
Добрий день.
Перш за все скажу, що ви як покупець нічого у НАС НЕ КУПИЛИ, бо вимагали від нас знижку, і ми вам пояснили що знижка діє від 5-ти одиниць і тому запропонували (в телефонному режимі) вам зробити переоформлення замовлення через ПРОМ - де буде знижка діяти від 5-ти шт. як і вказано у нас на сайті. ПРОТЕ ви обрали шлях ІГНОРУВАННЯ та подальшого скидання трубки телефону, а в одному випадку просто кидання телефону під час розмови, що говорить про Вашу невихованість в спілкуванні. Також відмічу, що МИ завжди ЦІНУЄМО своїх клієнтів і дбайливо ставимося до кожного так само як і до своїх працівників, які теж заслуговують на ПОВАГУ з Вашого боку. Ми завжди описуємо детально кожен товар і знижки та умови, які діють на них, щоб КЛІЄНТ одразу бачив - підходить йому це чи ні, а не так, як ВИ: почали нав'язувала нам свої правила і ВИМАГАТИ додаткові ЗНИЖКИ.
Тож коли ви ВІДМОВИЛИСЯ від замовлення вам було запропоновано скасувати замовлення з причиною ПЕРЕДУМАВ або ТОВАР НЕ ПОТРІБЕН, і пояснили вам: що ми НЕ ХОЧЕМО виставляти ВАМ НЕГАТИВНОЇ ОЦІНКИ (коли скасування робимо ми самостійно - вона завжди йде з негативним відгуком про клієнта) - саме тому Вас ввічливо попросили Скасувати замовлення самостійно, проте ВИ знову проігнорували і відповіли що б ми скасовували самі.
Тому ВАШ відгук вважаємо БЕЗПІДСТАВНИМ, а Вам рекомендуємо навчитися поважати роботу наших працівників. Дякуємо за Ваш відгук, Гарного вам Дня та Мирного неба. З повагою, команда магазину "Luxuries".
- Комментарий продавца
- Анна П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Ірина І.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Олександр Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Наташа К.
Усе пройшло дуже добре. Вічливий продавець, швидко зателефонував, розказав, пояснив, швидко відправив. Рекомендую до співпраці))))))
- Марта Л.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Катерина В.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Качество ТОР ⬆️.
Размер соответствует - Ольга Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Яна Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Ні одні лосини настільки комфортно ще на мені не сиділи. Дякую велике!!!🤩Гарна якість
- Руслан Ф.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
