Отзывы о компании Luxuries - интернет-магазин одежды и нижнего белья Luxuries

гарна консультація, все швидко та професійно! молодці

Продавця не рекомендую. Замовила футболку polo. При замовленні відмітила наложеним платежем. Заказ було прийнято. Ніхто не зателефонував, в Viber написали і сказали ,що потрібно сплатити 100 грн. Я відмовилася. Продавець в кожному слові допускав помилки,це викликало підозру,коли на це звернула увага,після чого почав виправдовуватися і обвинувачувати мене,що я винна ,що він втратив кошти.

• Комментарий продавца31.05.2023

  Доброго дня.
  Перш за все відмічу що ВИ НІЧОГО У НАС НЕ КУПИЛИ. Також при оформленні ВИ САМОСТІЙНО вказали метод оплати - 100 грн ПЕРЕДПЛАТА, а решту післяплата, тому виникає питання: якщо вам не підходить передплата - НАВІЩО ВИ ЇЇ ОБИРАЄТЕ ТОДІ І РОБИТЕ ЗАМОВЛЕННЯ з ТАКИМ ВИБОРОМ ОПЛАТИ???????? НОНСЕНС якийсь). Саме тому Вам було і запропоновано зробити передплату перед відправленням. (P.S. в описі до товару і в умовах нашого магазину (у розділі оплата/доставлення) скрізь інформуємо що без передоплат не відправляємо, або через БЕЗПЕЧНУ ПРОМ-ОПЛАТУ), і Вам було запропоновано зробити БЕЗПЕЧНУ оплату через ПРОМ-ОПЛАТУ - але ви не захотіли і цього робити, а обрали шлях Хамити нашому менеджеру, який завжди ставиться ввічливо до кожного нашого клієнта. В решті решт коли жодної умови ви не захотіли виконувати Вам і було запропоновано Зробити Скасування замовлення, якщо вам не підходить оплата/доставлення і вказати це причиною, про те Ви і тут нахамили менеджеру. Наш менеджер теж людина і вимагає поваги для себе, і ми піклуємось так само дбайливо за наших працівників як і за клієнтів.
  Тому ВАШ відгук вважаємо БЕЗПІДСТАВНИМ.
  P.S. Також зазначу те, що ви, як Клієнт, маєте 3 негативних відгуки від інших МАГАЗИНІВ за не забрані замовлення. Тому ваша репутація не дозволила нашому менеджеру зробити для ВАС виключення, щоб відправити товар без передплати.
  З повагою, команда магазину ""Luxuries.